Produsele comercializate de SC PROD NYAKAS SRL constau în aur de investiție (lingouri și monede), al căror preț este influențat direct de fluctuațiile pieței financiare.
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii beneficiază, în general, de dreptul de retragere în termen de 14 zile pentru contractele la distanță. Cu toate acestea, potrivit art. 16 lit. b) din același act normativ, acest drept nu se aplică în cazul produselor sau serviciilor al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, asupra cărora profesionistul nu are control.
Aurul de investiție (lingouri și monede) se încadrează în această categorie, fiind un produs al cărui preț variază în funcție de piața internațională. Prețurile produselor de investiții depind de fluctuațiile piețelor financiare și nu sunt controlate de compania SC PROD NYAKAS SRL.
Prin urmare, aceste produse sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Produsele achiziționate nu pot fi returnate și nu se acceptă anularea comenzilor după confirmarea acestora.
În cazul în care produsul livrat este deteriorat sau nu corespunde comenzii, clientul are obligația de a notifica societatea în termen de 24 de ore de la recepție. Situațiile vor fi analizate și soluționate conform legislației în vigoare.
Ne străduim să ne asigurăm că toate informațiile afișate pe site-ul nostru, inclusiv prețurile produselor, sunt corecte și actualizate.
Totuși, pot exista situații în care anumite prețuri sau informații despre produse să fie afișate incorect din cauza unei erori tehnice, umane sau de sistem.
În cazul în care un produs este listat cu un preț incorect, ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă plasată pentru acel produs, indiferent dacă comanda a fost confirmată sau nu.
În situația în care plata a fost deja efectuată, vom returna integral suma achitată, în cel mai scurt timp posibil.
Plasarea unei comenzi nu reprezintă un contract ferm de vânzare, ci o solicitare de achiziție. Contractul se consideră încheiat doar în momentul în care confirmăm expres acceptarea comenzii, printr-un e-mail de confirmare finală sau prin livrarea efectivă a produsului.
RO 
HU 
EN 
DE 
