A SC PROD NYAKAS SRL által forgalmazott termékek befektetési aranyból (rudak és érmék) állnak, amelyek ára közvetlenül a pénzügyi piac ingadozásától függ.
Az OUG 34/2014 szerint a fogyasztók általában 14 napos elállási joggal rendelkeznek a távollévők között kötött szerződések esetén. Ugyanakkor ugyanezen jogszabály 16. cikk b) pontja szerint ez a jog nem alkalmazható olyan termékek vagy szolgáltatások esetében, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásától függ, amelyre a kereskedőnek nincs befolyása.
A befektetési arany (rudak és érmék) ebbe a kategóriába tartozik, mivel olyan termék, amelynek ára a nemzetközi piac függvényében változik. A befektetési termékek árai a pénzügyi piacok ingadozásától függenek, és nem állnak a SC PROD NYAKAS SRL ellenőrzése alatt.
Ezért ezek a termékek kivételt képeznek az elállási jog alól.
A megvásárolt termékek nem küldhetők vissza, és a rendelések törlése a megerősítés után nem lehetséges.
Amennyiben a kiszállított termékek látható sérüléseket, nyilvánvaló hibákat mutatnak, vagy nem felelnek meg a rendelés specifikációinak, a Vásárló köteles a Társaságot legfeljebb 24 órán belül értesíteni az átvételtől számítva.
A reklamáció érvényesítéséhez és a csere vagy visszatérítés folyamatának megkönnyítéséhez erősen javasoljuk/kérjük, hogy a csomag kibontása és tartalmának ellenőrzése videón legyen rögzítve. Videós bizonyíték hiányában, amely igazolja a csomag állapotát az átvételkor, a Társaság fenntartja a jogot, hogy a reklamációt a rendelkezésre álló egyéb bizonyítékok alapján vizsgálja meg, a fogyasztóvédelemre és garanciára vonatkozó hatályos jogszabályok szerint.
Igyekszünk pontos információkat biztosítani, azonban technikai vagy emberi hibák miatt előfordulhat, hogy a termékek árai vagy jellemzői hibásan jelennek meg, technikai, emberi vagy rendszerhiba következtében.
A szerződés létrejöttének időpontja: A hatályos jogszabályok szerint a távollévők között kötött szerződés csak akkor tekinthető létrejöttnek, amikor az eladó visszaigazolja a rendelés elfogadását egy szállítási értesítéssel vagy egy végleges visszaigazoló e-maillel. A rendelés leadása után automatikusan generált üzenet csupán a vásárlási kérelem beérkezésének visszaigazolása, nem annak elfogadása.
Kirívóan alacsony árak: Amennyiben egy termék nyilvánvalóan hibás áron (kirívóan alacsony, a valós piaci értéknél jóval alacsonyabb áron) kerül feltüntetésre, fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére és a termék kiszállításának megtagadására, még abban az esetben is, ha automatikus visszaigazolás történt. Ilyen esetekben a lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztassuk a hibáról.
A befizetések visszatérítése: Amennyiben a fizetés már megtörtént egy olyan rendelés esetében, amelyet árhiba miatt töröltek, az összeget a lehető legrövidebb időn belül teljes egészében visszatérítjük, a vásárló számára további költségek nélkül.
DE 
HU 
RO 
EN 
